+48 690 891 238

+48 690 891 238

alexterr11

alterod65@gmail.com

Do kogo się zwrócić, jeżeli zachorowałeś?

 Do kogo się zwrócić, jeżeli zachorowałeś? Coraz częściej spotykamy się w życiu codziennym z niepaństwowymi (czytaj: prywatnymi) organizacjami i placówkami, oferującymi usługi różnego typu.
Wśród nich również centra i firmy medyczne. Z zasady, takie usługi są płatne. Czy tego chcemy, czy nie, taka jest rzeczywistość.
Czego się spodziewamy, jakie są nasze nadzieje i oczekiwania? Co chcemy otrzymać lub usłyszeć, inwestując pieniące w usługi medyczne? Znajdzie się niewiele osób, które lubiłyby chorować i leczyć się - wymaga to czasu i pieniędzy. O wiele lepiej jest być zdrowym i bogatym, ale tak czy inaczej, wielu z nas ma w życiu do czynienia z ludźmi w białych fartuchach. Pojawia się tu pytanie, jaka to organizacja, jaki personel tam pracuje i ogólnie, co mi da skorzystanie z ich usług?
Dobry zespół medyczny to zestawienie wysoko wykwalifikowanych, inteligentnych, stale rozwijających się specjalistów. To zespół, który posiada sformułowaną misję swojej działalności.
Na przykład:
"Dążenie do przewagi na rynku usług medycznych" lub "Przynoszenie klientom maksymalnych korzyści w jak najkrótszym czasie".
Misje mogą być różnorodne i mają jedną cechę wspólną - cała działalność jest poświęcona dla człowieka i w imię człowieka. Takie firmy korzystnie wypadają na tle swojej konkurencji. Zespół wypracowuje swój własny, określony algorytm pracy i współdziałania różnych oddziałów, szacunek dla klienta. Pragniemy, aby pracownicy medyczni, przede wszystkim, zachowywali ludzką twarz – podchodzili z wrażliwością i szacunkiem do cudzego cierpienia i nieszczęścia.
Zlecenie najbardziej dokładnych badań lub wystawienie recepty to za mało na dzisiejsze czasy. Temu wszystkiemu powinno towarzyszyć uczucie sympatii do klienta, zrozumienie jego sytuacji, wychodzenie naprzeciw jego oczekiwaniom, budowanie dobrych i korzystnych dla obu stron relacji.
Najwyższej klasy zespół lekarzy czy pielęgniarek to zespół ludzi, o tych samych poglądach, który troszczy się o dobre imię firmy w ujęciu całościowym. W takich organizacjach naprawdę rzadko zdarzają się problemy i konflikty, ponieważ działalność administracyjna, praca z personelem, szkolenia stanowią część systematycznej i planowej pracy, a nie akcje jednorazowe.
Uprzejmość, znajomość przypadku, rozumienie oczekiwań klienta, gotowość do uczestniczenia w rozwiązywaniu problemów, trudnych sytuacji w życiu gości kliniki – oto wizytówka wiarygodnej firmy medycznej. Takie firmy medyczne mają tylko jeden problem – dużą bazę wdzięcznych klientów!
Wybieraj tych specjalistów i te firmy, których usługi są warte swojej ceny!

Komentarza