Гостинність і презентація медичних послуг
Бути привітним до тих, кому погано, до тих, хто вибрав тебе з великої кількості пропозицій. Як правильно запропонувати необхідне, бути переконливим та не нав’язливим. Як і що треба робити і що вміти щоб до вас хотіли повернутися – ось над чим пропонує попрацювати Програма даного тренінгу
Тренинг Гостинність і презентація медичних послуг, Навчаючі тренінги, медичні тренінги, коучинг
Ціль тренінгу
– Освоєння стандартів гостинності, правильної та ефективної презентації медичних послуг з урахуванням специфіки Компанії.
– Учасники тренінгу освоять техніки гостинності та познайомляться з психологічними аспектами медичного обслуговування.
– Удосконалять навички спілкування з Гостем Клініки
– Навчаться гідно презентувати послуги Компанії.
Основні теми тренінгу
– Формування єдиного інформаційного поля поняття «гість» «гостинність», «контакт», «увага», «довіра»;
– Етапи роботи з клієнтом;
– Формула успішної презентації послуги;
– робота з запереченнями
Цільова аудиторія
працівники всіх служб і відділень, що контактують з потенційними клієнтами центру
Тривалість
8 годин
Вартість тренінгу
Вартість розраховується індивідуально
